Moja objednávka

Inštalácie

Kde tovar inštalujete?

Tovar inštalujeme naším mechanikom len v Terchovej.

Aká je suma montáže?

Suma montáže autorádiá od =50€, suma cúvacej kamery od =50€, sumu za montáž máte uvedenú aj pri produkte.

Aký je čas montáže?

Čas – trvanie montáže závisí od modelu autorádia, cca 1-3 hodiny.

Doprava

Akým prepravcom posielate tovar?

Tovar posielame výhradne kuriérom SPS

Dá sa tovar osobne prevziať?

Tovar je možné osobne prevziať v našej kancelárii v Žiline po objednaní tovaru cez e-shop a následnom tel. dohovore (NEMÁME OBCHOD)

Aká je suma poštovného?

=3,50€ pri platbe vopred na účet, =4,50€ na dobierku, =0€ pri nákupe nad =100€ pri platbe vopred na účet

Reklamácia tovaru

Kam tovar poslať na reklamáciu?

Reklamácie sa zasielajú na adresu MACO MEDIA s.r.o., Horná Tižina 25, 013 06 Terchová.

Čo musí obsahovať zásielka reklamácie?

1. tovar, 2. kópiu dokladu o kúpe = kópiu faktúry, 3. vyplnený reklamačný protokol (dôležitý je pre nás popis vady, čo nefunguje, ako sa tovar správa)

Koľko trvá vybavenie reklamácie?

Na vybavenie reklamácie máme zo zákona 30 dní. Táto doba začína dňom doručenia zásielky na poštu. Vždy sa snažíme, aby bol tovar vybavený čo najskôr.

Odstúpenie od zmluvy

Kam tovar poslať na pri odstúpení od zmluvy?

Reklamácie sa zasielajú na adresu MACO MEDIA s.r.o., Horná Tižina 25, 013 06 Terchová.

Čo musí obsahovať zásielka pri odstúpení od zmluvy?

1. tovar, 2. originál doklad o kúpe (spotrebiteľ, odberateľ – kópia), 3. vyplnené odstúpenie od zmluvy.

Koľko trvá vybavenie odstúpenia od zmluvy a vrátenie €?

Platba (€) budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy.